KBMTV.ID | PT. Bank BCA Syariah (“BCA Syariah”) membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Sertvice atau layanan pelanggan dan Teller (pelayanan nasabah bank).
Kedua posisi lowongan kerja mengutip dari situs resmi BCA Syariah dengan beberapa persyaratan tertentu dan berlaku untuk yang sudah berpengalaman.
BCA Syariah mulai beroperasi pada tahun 2010 setelah mendapat izin operasi syariah dari Bank Indonesia.
Jaringan cabang BCA Syariah tersebar di wilayah DKI Jakarta, Tangerang, Bogor, Depok, Bekasi, Surabaya, Semarang, Bandung, Solo, Yogyakarta, Medan, Palembang, Malang, Lampung, Banda Aceh, Kediri, Pasuruan, dan Panakkukang.
Berikut informasi resmi dari situs BCA Syariah untuk dua posisi lowongan tersebut.
Deskripsi Lowongan Kerja
Customer Service
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
- Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Teller
- Melayani transaksi operasional Front Office sesuai dengan ketentuan dan prosedur
- Memproses transaksi yang diterima berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
- Melakukan penyelesaian atas transaksi Communication Time Out (CTO) atau off line
- Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai dengan limit teller
- Melakukan balancing akhir hari Teller sesuai dengan ketentuan prosedur bank
- Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
- Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai dengan program kerja , ketentuan dan prosedur Bank Syariah
Kualifikasi:
- Usia maksimal 27 Tahun
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, berpenampilan menarik, ramah dan teliti
- Menguasai Ms. Office
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller dari Magang Bakti BCA
- Bersedia untuk penempatan di JABODETABEK, Palembang, dan Semarang
Surat pengiriman lamaran dan informasi lengkap langsung saja ke situs resmi di alamat: BCA Syariah
Demikian informasi lowongan kerja BCA Syariah, semoga bermanfaat.